Casa Eleonora

1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita regolano la prenotazione e la locazione temporanea di appartamenti gestiti da Accura snc, con sede in Palermo, P.IVA 07210530825, tramite il sito web https://accurasnc.kross.travel/it/appartamenti e il relativo sistema di prenotazione online (“Booking Engine”).

2. Prenotazioni
La prenotazione è valida esclusivamente al momento della conferma automatica ricevuta via e-mail dal sistema.
 Al momento della prenotazione il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni di vendita.

3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA e di eventuali oneri di legge, salvo diversa indicazione.
Il pagamento dell’intero importo del soggiorno è richiesto al momento della prenotazione, tramite carta di credito, bonifico bancario o altri metodi accettati dal sistema di prenotazione.

4. Cancellazioni, modifiche e rimborsi
Tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito di Accura snc sono non rimborsabili.
Una volta confermata e pagata la prenotazione, non è previsto alcun rimborso, totale o parziale, in caso di cancellazione, mancata presentazione (“no-show”) o partenza anticipata.
Eventuali richieste di modifica delle date o del numero di ospiti potranno essere valutate a discrezione di Accura snc, ma non comportano in alcun caso diritto al rimborso.

5. Check-in e check-out
Check-in: dalle ore 15:00
Check-out: entro le ore 10:00

Eventuali arrivi o partenze fuori orario devono essere concordati anticipatamente.

6. Responsabilità dell’ospite
L’ospite è responsabile della corretta conservazione dell’appartamento e dei suoi arredi. Eventuali danni arrecati saranno addebitati.
È vietato ospitare un numero di persone superiore a quello indicato nella prenotazione, organizzare feste o attività non consentite dalle leggi vigenti.

7. Responsabilità del gestore
Accura snc garantisce che l’alloggio sarà conforme a quanto descritto nel sito e disponibile alle condizioni indicate.
Non potrà tuttavia essere ritenuta responsabile per eventi di forza maggiore, guasti o disservizi indipendenti dalla propria volontà.

8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui è situato l’immobile locato, salvo il foro del consumatore ove previsto per legge.

🔒 PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Accura snc, con sede legale in Palermo, e-mail: [email protected].

2. Finalità del trattamento
I dati personali forniti dall’utente vengono trattati per le seguenti finalità:

-gestire le prenotazioni effettuate tramite il sito web;
-adempiere agli obblighi legali, fiscali e amministrativi connessi al soggiorno;
-comunicare con l’utente prima, durante e dopo il soggiorno;
-inviare (solo previo consenso) comunicazioni commerciali, newsletter o offerte personalizzate.

3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento è necessario:

-all’esecuzione del contratto di prenotazione;
-all’adempimento di obblighi di legge;
-al consenso dell’interessato per finalità promozionali.

4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati in forma elettronica e cartacea, adottando misure di sicurezza adeguate a garantirne la riservatezza e l’integrità.

5. Comunicazione e conservazione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
autorità pubbliche (per obblighi di legge, ad esempio comunicazione di alloggiati alla Questura);
fornitori di servizi tecnici (gestione del sito, hosting, software di prenotazione);
professionisti incaricati della gestione amministrativa o contabile.
I dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire la prenotazione e adempiere agli obblighi di legge.

6. Diritti dell’interessato
L’utente può in ogni momento:

-accedere ai propri dati;
-richiederne la rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento;
-opporsi al trattamento per motivi legittimi;
-revocare il consenso (quando previsto);
-proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Richieste in merito potranno essere inviate all’indirizzo: [email protected].

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